Hacemos envíos a todo Chile. En Santiago tenemos nuestros propios repartidores y en regiones los envíos los hacemos a través de la empresa Alas Express.

El método de envío y el código de seguimiento serán enviados a tu correo una vez que tu compra sea despachada. Por favor revisar esta información en el buzón de entrega o en Spams.

PLAZOS DE ENTREGA

Las entregas se realizarán en un plazo de 3 días hábiles desde el momento en que se recibe la confirmación del pago ( en el caso de las transferencias bancarias puede demorar hasta un día hábil)

Las entregas se pueden hacer a terceros (familiares o conserjes). Te recomendamos avisar que recibirás un encargo a tu nombre.

Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Duša Fragances.

Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el reenvío.